Υπάρχουν 4 τύποι πελατών: Πώς να συμπεριφέρεστε στον καθένα

Αυτοπεποίθηση-Ομάδα2

 

Η πώληση είναι παρόμοια με τον τζόγο από πολλές απόψεις.Η επιτυχία τόσο στις επιχειρήσεις όσο και στον τζόγο απαιτεί καλή πληροφόρηση, ατσάλινα νεύρα, υπομονή και ικανότητα να παραμένεις ψύχραιμος.

Κατανόηση του παιχνιδιού του υποψήφιου πελάτη

Πριν καθίσετε με υποψήφιους πελάτες, προσπαθήστε να προσδιορίσετε ποιο παιχνίδι σχεδιάζει να παίξει ο πελάτης.Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια διαπραγματευτική στρατηγική μέχρι να καταλάβετε καλά τι θέλει ο πελάτης από το παιχνίδι.Κατανοήστε τις τακτικές που θα σας κάνουν να κάνετε πράγματα που δεν είναι προς το συμφέρον της εταιρείας σας και χρησιμοποιήστε τακτικές που αποφέρουν τα καλύτερα πράγματα για την εταιρεία σας.

Αποφύγετε τις τιμές πανικού

Η τιμολόγηση πανικού τραβάει τον μοχλό της έκπτωσης πολύ συχνά, πάρα πολύ και χωρίς να σκέφτεσαι τις εναλλακτικές λύσεις.Οι αγοραστές έλκονται από την ανασφάλεια και την απόγνωση, όπως οι καρχαρίες στο αίμα στο νερό.Έτσι το πρώτο πράγμα που πρέπει να είστε σε θέση να κάνετε είναι να διαχειριστείτε την απόγνωσή σας.

Ακόμα κι αν δεν υπάρχει απόγνωση, πολλοί αγοραστές έχουν καταλάβει πώς να το δημιουργήσουν.Το πιο εύκολο κόλπο είναι να καθυστερήσετε μια αγορά.Όσο περισσότερο μπορούν να περιμένουν, τόσο πιο απελπισμένοι γίνονται οι πωλητές.Αυτός ο τύπος απόγνωσης κάνει τους πωλητές φτωχούς διαπραγματευτές επειδή είναι πολύ ανήσυχοι για να κλείσουν μια συμφωνία και είναι πρόθυμοι να κάνουν παραχωρήσεις για να πάρουν την παραγγελία.

Τέσσερις τύποι πελατών

Η δυσκολότερη πρόκληση που αντιμετωπίζουν σήμερα οι εταιρείες είναι να αντιμετωπίσουν τα παιχνίδια που παίζουν ορισμένοι πελάτες που αποσπούν περιθώρια κέρδους για να κερδίσουν πρόσθετες εκπτώσεις.Κάθε τύπος πελάτη απαιτεί διαφορετική προσέγγιση πώλησης.

Οι τέσσερις κύριοι τύποι πελατών είναι:

  1. Τιμές αγοραστές.Αυτοί οι πελάτες θέλουν να αγοράζουν προϊόντα και υπηρεσίες μόνο στη χαμηλότερη δυνατή τιμή.Ανησυχούν λιγότερο για την αξία, τη διαφοροποίηση ή τις σχέσεις.
  2. Σχέση αγοραστών.Αυτοί οι πελάτες θέλουν να εμπιστεύονται και να έχουν αξιόπιστες σχέσεις με τους προμηθευτές τους και περιμένουν από τους προμηθευτές να τους φροντίζουν καλά.
  3. Αγοραστές αξίας.Αυτοί οι πελάτες κατανοούν την αξία και θέλουν οι προμηθευτές να είναι σε θέση να παρέχουν τη μεγαλύτερη αξία στις σχέσεις τους.
  4. Αγοραστές παικτών πόκερ.Αυτοί είναι αγοραστές σχέσης ή αξίας που έχουν μάθει ότι αν ενεργούν σαν αγοραστές τιμών, μπορούν να έχουν υψηλή αξία για χαμηλές τιμές.

 

Προσαρμογή από το Διαδίκτυο


Ώρα δημοσίευσης: Σεπ-29-2021

Στείλτε μας το μήνυμά σας:

Γράψτε το μήνυμά σας εδώ και στείλτε το σε εμάς