Τρόποι για να ξεπεράσετε την αντίσταση των πελατών

GettyImages-163298774

Αν και είναι σημαντικό να συνεχίσετε να εμφανίζεστε και να προσφέρετε ιδέες και πληροφορίες σε υποψήφιους/πελάτες, υπάρχει μια γραμμή μεταξύ του να είστε επίμονοι και να είστε ενοχλητικοί.Η διαφορά ανάμεσα στο να είσαι επίμονος και να ενοχλείς έγκειται στο περιεχόμενο της επικοινωνίας σου.

Όντας ενόχληση

Εάν κάθε επικοινωνία είναι μια προφανής προσπάθεια πώλησης του πελάτη, μπορεί γρήγορα να γίνετε ενοχλητικός.Εάν κάθε επικοινωνία περιλαμβάνει πληροφορίες που παράγουν αξία, θα θεωρηθεί ότι είστε επίμονοι με καλό τρόπο.

Ο συγχρονισμός είναι το παν

Το μυστικό της επιμονής είναι να ξέρεις πότε να περιμένεις υπομονετικά και πότε να χτυπήσεις.Εφόσον δεν ξέρετε πότε είναι η κατάλληλη στιγμή, η συνεχής παρουσία σας διασφαλίζει ότι θα είστε εκεί όταν είναι ώρα να χτυπήσετε.

Περιμένετε έξω τα οδοφράγματα

Μερικές φορές πρέπει να περιμένεις από τα οδοφράγματα.Να είστε υπομονετικοί και να ενεργείτε με αυτοσυγκράτηση, γνωρίζοντας ότι τα πράγματα θα στραφούν προς όφελός σας.Όταν το κάνουν, θα είστε εκεί, έτοιμοι να ενεργήσετε επιθετικά για να εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία.

Βελτιώστε και εφαρμόστε την επιμονή

Ακολουθούν τρεις τρόποι βελτίωσης και εφαρμογής της επιμονής:

  1. Επανακαδράρετε τις αναποδιές.Οι αναποδιές και τα εμπόδια είναι μέρος των πωλήσεων και δεν υπάρχει τρόπος να τα αποφύγετε.Αντί να προσδίδετε αρνητικό νόημα σε αυτά, επαναπροσδιορίστε τις αναποδιές και τα εμπόδια ως σχόλια που μπορεί να σας βοηθήσουν να κάνετε προσαρμογές.Η πώληση είναι σαν να λύνεις ένα παζλ.Όταν κολλάτε, δοκιμάστε κάτι νέο, γίνετε πιο ευρηματικοί και επιμείνετε μέχρι να βρείτε μια προσέγγιση που να λειτουργεί.
  2. Επαναφέρετε το ρολόι του παιχνιδιού.Στο μπάσκετ, το παιχνίδι τελειώνει όταν ακουστεί ο βομβητής.Δεν υπάρχει buzzer στις πωλήσεις γιατί το παιχνίδι δεν τελειώνει ποτέ.Εφόσον έχετε τη δυνατότητα να βοηθήσετε τους υποψήφιους πελάτες σας να έχουν καλύτερα αποτελέσματα, συνεχίστε να τους καλείτε.Μπορεί να νομίζετε ότι μια συγκεκριμένη ευκαιρία πωλήσεων έχει χαθεί, αλλά το παιχνίδι δεν έχει τελειώσει — μόλις ξεκίνησε.Να είστε επίμονοι και να προβείτε σε ενέργειες σήμερα που θα σας βοηθήσουν να κερδίσετε την προοπτική στο μέλλον.Κάθε φορά που αποτυγχάνετε να πραγματοποιήσετε μια πώληση, μετακινήστε τους δείκτες του ρολογιού του παιχνιδιού πίσω στην αρχή του παιχνιδιού και ξεκινήστε από την αρχή.Διώξτε όλες τις σκέψεις ενός βομβητή που τελειώνει το παιχνίδι, γιατί το παιχνίδι δεν τελειώνει ποτέ.
  3. Δοκίμασε κάτι καινούργιο.Η επιτυχία είναι συχνά θέμα πειραματισμού - ατελείωτες προσπάθειες να βρεθεί το κλειδί που ανοίγει μια ευκαιρία.Σκεφτείτε ένα αποτέλεσμα που προσπαθείτε να επιτύχετε και κάντε μια λίστα με ενέργειες που μπορούν να σας φέρουν πιο κοντά στον στόχο σας.Μην ανησυχείτε για το πόσο μεγάλες και μεταμορφωτικές ή μικρές και ασήμαντες μπορεί να είναι αυτές οι ενέργειες.Συνεχίστε να δουλεύετε αυτήν τη λίστα, κάνοντας παύση μόνο για να ελέγξετε τα αποτελέσματα των ενεργειών σας, να καταγράψετε σχόλια και να κάνετε προσαρμογές.Το κλειδί για να είσαι επαγγελματικά επίμονος είναι να έχεις πρόσβαση σε ένα οπλοστάσιο εργαλείων, ιδεών και τεχνικών.Συνεχίστε να τηλεφωνείτε και μην παραλείπετε ποτέ να καλλιεργήσετε σχέσεις, ακόμα και όταν δεν υπάρχει καμία ένδειξη ότι θα έχετε ποτέ μια πραγματική ευκαιρία να μετατρέψετε αυτόν τον υποψήφιο πελάτη σε πελάτη.Ποτέ μην τα παρατάς!Είναι ένας σίγουρος δρόμος προς την επιτυχία.

Δεν τελειώνει ποτέ

Επιμονή σημαίνει ότι ακούς «όχι» και συνεχίζεις να επιδιώκεις μια ευκαιρία.Κάντε μια λίστα με τις προσφορές που έχετε χάσει τους τελευταίους 12 μήνες.Πόσες από αυτές τις προοπτικές συνεχίσατε να επιδιώκετε;Αν άξιζε να επιδιώξουμε αυτές τις προοπτικές τότε, αξίζει να τις επιδιώξουμε τώρα.Ξεκινήστε ξανά την προσπάθειά σας για αναζήτηση καλώντας να επαναλάβετε καθεμία από αυτές τις προοπτικές μοιράζοντας μια νέα ιδέα που δημιουργεί αξία.Ορισμένες από αυτές τις προοπτικές μπορεί να είναι ήδη δυσαρεστημένες που επέλεξαν τον ανταγωνιστή σας.Μπορεί να περιμένουν να τηλεφωνήσετε.

Αισιοδοξία και επιμονή

Η αισιοδοξία σας σας δίνει τη δυνατότητα να πείσετε τους προοπτικούς ότι ένα καλύτερο μέλλον δεν είναι μόνο δυνατό, αλλά και σίγουρο.Επιτρέπει τη δημιουργία ενός θετικού οράματος.Δεν μπορείς να είσαι απαισιόδοξος και να επηρεάζεις τις προοπτικές.Οι άνθρωποι ακολουθούν ανθρώπους που πιστεύουν ότι η επιτυχία είναι αναπόφευκτη.

Πάρε την πρωτοβουλία

Επηρεάζετε τις προοπτικές αναλαμβάνοντας την πρωτοβουλία και όντας προνοητικοί.Οι πράξεις μιλούν δυνατότερα από τις λέξεις.Η απάθεια, το αντίθετο της πρωτοβουλίας, καταστρέφει την ικανότητά σας να είστε επίμονοι.Κανένας υποψήφιος — ή πελάτης — δεν επηρεάζεται από τον εφησυχασμό.

Επίδειξη υπευθυνότητας

Μπορείτε να είστε επίμονοι μόνο όταν ενδιαφέρεστε για τις επιχειρήσεις των υποψήφιων πελατών σας και λαμβάνετε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για να διασφαλίσετε ότι λαμβάνουν τα αποτελέσματα για τα οποία πλήρωσαν — και πολλά άλλα.Η υπευθυνότητα είναι μια πράξη φροντίδας και η φροντίδα δημιουργεί εμπιστοσύνη, η οποία είναι το θεμέλιο της επιρροής και της επιμονής.

Επιμονή και επιρροή

Το αδάμαστο πνεύμα σας - η αποφασιστικότητα και η προθυμία σας να επιμείνετε - εντυπωσιάζει τους υποψήφιους πελάτες και τους πελάτες.Η επιμονή σας ενισχύει την επιρροή σας, επειδή οι πελάτες γνωρίζουν ότι μπορείτε να βασιστείτε ότι θα συνεχίσετε όταν άλλοι πωλητές μπορεί να εγκαταλείψουν τις προσπάθειές τους.

Πηγή: Προσαρμογή από το Διαδίκτυο


Ώρα δημοσίευσης: Οκτ-25-2022

Στείλτε μας το μήνυμά σας:

Γράψτε το μήνυμά σας εδώ και στείλτε το σε εμάς