Η πρώτη πρόκληση είναι να βρείτε προοπτικές για να ανοίξετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.Το επόμενο είναι να διασφαλίσετε ότι θα διαβάσουν το αντίγραφό σας και, τελικά, θα κάνουν κλικ.

Οι δύο μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ Ιστού το 2011 ήταν η δημιουργία σχετικών αντιγράφων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η παράδοσή τους σε μια στιγμή που μεγιστοποιεί τα ποσοστά απόκρισης.Αυτό σύμφωνα με την Έκθεση συγκριτικής αξιολόγησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία αποκάλυψε επίσης ότι σχεδόν το ένα τρίτο των εταιρειών έχουν αναπτύξει στρατηγικές για να ξεπεράσουν αυτές τις προκλήσεις.

Η πιο κρίσιμη πτυχή της ενίσχυσης των ποσοστών απόκρισης, σύμφωνα με την έκθεση, ήταν η τμηματοποίηση των λιστών υποψήφιων πελατών και η προσαρμογή του αντιγράφου για την αφοσίωση κάθε τμήματος.Έτσι, το ερώτημα γίνεται: "Ποιος είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να τμηματοποιήσετε τις εταιρικές λίστες email;"

Οι τρεις προσεγγίσεις που απέδωσαν τα καλύτερα αποτελέσματα το 2011 ήταν:

• Ιστορικό προηγούμενων αγορών:Αποστολή προσφορών μέσω email σε συγκεκριμένα σύνολα πελατών με βάση παλαιότερες αγοραστικές συνήθειες, καθώς και τους τύπους προϊόντων/υπηρεσιών που μπορούν να τους ωφελήσουν περισσότερο.
• Προτιμήσεις πελατών:Χρησιμοποιώντας πληροφορίες από τη διαδικασία εγγραφής για να παρέχουμε στους πελάτες τους συγκεκριμένους τύπους προσφορών που έχουν ζητήσει.
• Στάδιο στο μολύβδινο:Είναι αυτοί οι πιστοποιημένοι παραλήπτες email;Τρέχοντες πελάτες;Παλαιότεροι πελάτες;Προοπτικές που βρίσκονται στη μέση του κύκλου αγορών;Προσαρμόστε το αντίγραφο email και τις λίστες ανάλογα.

Πηγή: Προσαρμογή από το Διαδίκτυο